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FAQ

Commandes et code promo

Comment utiliser le code GEMMO19 ?

Ajoutez GEMMO19 dans le panier. Vous obtenez 19% de réduction.

Le code s’indique avant de payer. Il reste réutilisable sur tout le site.

Quels produits vend Gemmo Plantes ?

Gemmo Plantes vend des compléments alimentaires à base de plantes. Les flacons viennent de Laboratoires Monin Chanteaud, Velbecia, SPIRUNUTRI, kruut, Phyto-Actif, Herbesan, HERBALGEM et D.Plantes.

Chaque fiche indique la composition et la forme. Elle donne la posologie et la durée de cure.

Livraison

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont de 8 EUR pour une commande de moins de 40 EUR. La livraison est proposée dans le monde entier.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Il court après l’expédition.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours. Le retour se fait par courrier.

Écrivez à support@gemmoplantes.online avant l’envoi.

Qui paie le retour ?

Vous payez l’affranchissement du retour. Le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Comment se passe le remboursement ?

Gemmo Plantes fait un remboursement intégral. Il suit la réception du retour.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits restent couverts par la garantie de leur fabricant. Pour notre part, ce qui vaut, c’est le retour par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral.

Contact

Comment joindre Gemmo Plantes ?

Le contact se fait par e-mail uniquement à support@gemmoplantes.online. L’équipe est basée en France.

Elle répond les jours ouvrés. Indiquez votre numéro de commande dans le message.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Code GEMMO19

GEMMO19 donne 19% de réduction sur tout le site.

Paiement sécurisé

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

Retour sous 30 jours

Retour par courrier. Remboursement intégral.

Livraison dès 40,00 €

Les commandes de plus de 40,00 € partent sans frais. Sous ce montant, les frais sont de 8,00 €.