Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Responsable des données

Gemmo Plantes exploite gemmoplantes.online.

Gemmo Plantes détermine les finalités du traitement.

Gemmo Plantes traite les données pour vendre ses compléments.

L’équipe travaille depuis la France.

Données fournies par le client

Vous fournissez votre adresse e-mail pour commander.

Vous fournissez votre adresse de livraison pour recevoir le colis.

Vous fournissez le code GEMMO19 dans le panier pour obtenir la réduction.

• Le code GEMMO19 applique 19% de réduction.

• Le code s’utilise sur tout le site avant le paiement.

Données collectées automatiquement

Le site enregistre les pages consultées.

Le site enregistre le type d’appareil utilisé.

Le site enregistre la date de visite.

Le site enregistre le flacon consulté et la composition affichée.

Commandes et échanges

Nous conservons l’historique des commandes passées sur gemmoplantes.online.

L’historique indique le montant payé en EUR.

L’expédition est mondiale dès 40 EUR d’achat.

Les frais de port s’élèvent à 8 EUR sous ce seuil.

La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.

Nous conservons les e-mails échangés avec support@gemmoplantes.online.

Nous répondons par e-mail les jours ouvrés.

Utilisation des données

• Nous préparons la commande et la cure demandée.

• Nous indiquons la plante, la posologie et la durée de cure.

• Nous gérons le remboursement intégral après retour par courrier sous 30 jours.

• Nous répondons aux questions sur le bourgeon et le dosage.

Prestataires et paiement

Nous transmettons l’adresse au transporteur pour livrer le colis.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par PayPal.

La transaction est traitée par l’organisme de paiement choisi.

Gemmo Plantes ne stocke pas le numéro complet de carte.

Cookies

Le site utilise des cookies pour afficher le panier.

Le site utilise des cookies pour mémoriser le code GEMMO19.

Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur.

Le panier cesse de fonctionner sans cookies techniques.

Sécurité

Les données transitent par une connexion chiffrée.

L’accès aux commandes est restreint à l’équipe en France.

Conservation

Nous conservons les données le temps de traiter la commande.

Nous conservons les échanges le temps de traiter la demande.

Les produits restent couverts par la garantie de leur fabricant.

Le retour par courrier reste possible sous 30 jours.

Vos choix

Vous pouvez demander la correction de votre adresse.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte.

Vous pouvez demander une copie de vos commandes.

Vous exercez vos droits à support@gemmoplantes.online.

Mineurs

La commande est passée par le titulaire du compte.

La posologie indiquée sur chaque fiche s’adresse à l’acheteur.

Modifications

Nous publions toute nouvelle version sur cette page.

La date en tête indique la version applicable.

Contact

Le contact se fait par e-mail uniquement.

Écrivez à support@gemmoplantes.online.